Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: Neurovexis L.L.C-FZ (далее — «мы», «Компания», «Оператор»).

Сайт: clauderu.com
Контакт для запросов по персональным данным: [email protected]

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта clauderu.com (далее — «Сайт»). Используя Сайт и заполняя формы, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Контактные данные: адрес электронной почты, никнейм в Telegram — когда вы оставляете заявку на подписку или обращение в поддержку.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, приблизительное местоположение (страна, город), источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте.
• Данные аналитики и cookie: идентификатор сессии, UTM-метки, данные о взаимодействии с Сайтом.

2. Цели обработки

• оформление и обработка вашей заявки на подписку Claude;
• связь с вами (менеджер связывается по указанному email или Telegram);
• ответы на обращения в поддержку;
• анализ посещаемости и поведения пользователей, улучшение Сайта и маркетинга;
• соблюдение применимого законодательства.

3. Правовые основания

Российское законодательство: обработка осуществляется на основании вашего согласия в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Отправляя форму и отмечая согласие, вы даёте согласие на обработку данных в указанных целях.

GDPR (для пользователей из ЕС/ЕЭП): обработка основана на вашем согласии (ст. 6 п. 1 пп. «a» Общего регламента о защите данных ЕС). Вы можете отозвать согласие в любой момент.

4. Передача и хранение данных

• Данные обрабатываются с использованием сервисов Cloudflare (хостинг, база данных, аналитика), серверы которых могут находиться за пределами вашей страны, включая ОАЭ, США и Европейский союз.
• Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
• Передача данных ограничена целями, указанными в разделе 2.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся до момента отзыва вами согласия или достижения целей обработки, после чего удаляются. Контактные данные незавершённых заявок (например, брошенные формы) могут храниться ограниченное время для возможной связи.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику и аналитику Cloudflare для сбора статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; это может ограничить работу части функций Сайта.

7. Ваши права

Вы вправе: получить доступ к своим данным, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации прав напишите на [email protected].

Для пользователей из ЕС/ЕЭП дополнительно действуют права, предусмотренные GDPR: доступ, исправление, удаление («право на забвение»), ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки.

8. Изменения Политики

Компания вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице.